Házirend

Tisztelt Vendégeink!

Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy az alább részletezett házirendet összes szálláshelyünk területén tartózkodásuk időtartama alatt kötelesek betartani! Szeretnénk tájékoztatni továbbá Önöket, hogy a szolgáltatás igénybevételének kezdetével elfogadják az alább foglalt házirendet és kötelezettséget vállalnak annak betartására.

A szálláshelyek teljes területén kizárólag a foglalásban szereplő, érvényes személyazonosító okmánnyal regisztrált vendégek tartózkodhatnak! A vendégek látogatót vagy további személyt nem fogadhatnak! Nem regisztrált személyek jelenléte a házirend súlyos megsértésének minősül, és a szálláshely használat azonnali megszüntetését eredményezi, bérleti díj visszatérítése nélkül! Felhívjuk a figyelmüket, hogy Magyarországon a törvények szigorúan büntetik a prostitúciót, kábítószer kereskedelmet és a kábítószer fogyasztását! Fenntartjuk a jogot arra, hogy törvénysértés, bűncselekmény gyanúja vagy a vendégeink biztonságát veszélyeztető esemény észlelése esetén azonnal felszólítás nélkül értesítsük az illetékes hatóságokat és a törvénysértő vendégeket azonnal eltávolítsuk a szálláshelyekről. Házirendünkkel védve pihenni vágyó vendégeinket, saját magunkat és szálláshelyeink jóhírnevét. Életveszély, sürgős egészségügyi, rendészeti, vagy tűzvédelmi esemény esetén elsőként a 112 segélyhívó szám értesítendő.

1. A „recepciónk” vendégeink érkezésének napjain tart nyitva. Ha kérdése lenne, illetve segítségre lenne szüksége forduljon bizalommal kollégáinkhoz, vagy a „recepció” nyitvatartási idején túl hívja közvetlen a szálláshelyek igazgatóját, akinek telefonszáma: +36 20 225 8400
2. Minden szálláshelyen elérhető Wi-Fi, aminek elérhetőségei a szálláshelyen fel vannak tűntetve.
3. A szálláshelyek területén mindenki saját felelősségre tartózkodhat, továbbá a létesítményeit, használati tárgyait és eszközeit mindenki csak saját felelősségére használhatja!
4. Az érvényben lévő árakról, szolgáltatási díjakról, a nyitvatartási idő rendjéről a kollégáinktól kaphat tájékoztatást.
5. Érkezéskor minden vendégünknek kérésre a „recepciós” kollégáinknak személyi okmányaikat adategyeztetés és adat rögzítés céljából kötelező átadni. Ezzel a hatályos törvények által előírt adatszolgáltatási kötelezettségének eleget tenni.
6. A szálláshelyek erre kijelölt alkalmazottai bármikor jogosultak a szolgáltatások igénybevételének jogosságát ellenőrizni.
7. A 4 év alatti gyermekek a szálláshelyek szolgáltatásait ingyenesen vehetik igénybe.
8. A szálláshely elfoglalására az érkezés napján 14 órától 19 óráig van lehetőség, ettől eltérő időponthoz előzetes egyeztetés szükséges. A szálláshelyet az elutazás napján 10 óráig kell elhagyni, ettől eltérő időponthoz előzetes egyeztetés szükséges.
9. A szálláshelyek közösségi helyiségeiben törvény által előírtan dohányozni szigorúan TILOS! Dohányozni csak az arra kijelölt helyeken szabad. Tisztelettel megkérjük dohányzó vendégeinket, hogy a tisztaság folyamatos fenntartásának elősegítésének érdekében a szálláshelyek teljes területén a csikkeket ne szórják szét, hanem az arra kijelölt tárolóedényekbe tegyék bele. Köszönjük szépen!
10. A szálláshelyek területén, vagy a parkolójában autót mosni, locsolni, mosószeres vizet kiönteni tilos!
11. Felszeretnénk hívni kedves vendégeink figyelmét, hogy Siófok város központi területén parkolási díj fizetése kötelező. A szálláshelyek udvarán és előtte az utcai parkolás ingyenes. A szálláshelyek saját udvari és az utcai parkolókban elhelyezett gépjárművekben keletkezett károkért és azokban hagyott értékekért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
12. A szálláshelyek területére háziállatot csak előzetes egyeztetés után lehet behozni. Kutyát a szálláshelyek területén csak pórázon lehet vezetni, azok hulladékát gazdájuknak azonnal el kell takarítani.
13. Tüzet rakni, gyertyát vagy illatosítót gyújtani a szálláshelyek egész területén szigorúan tilos!
14. A szálláshelyek tulajdonosainak / üzemeltetőinek / alkalmazottainak utasításait, útmutatásait minden vendégnek be kell tartani.
15. Bármilyen rendkívüli eseményt – személyi sérülés, tűzeset, balesetveszélyes eszköz vagy tárgy jelenlétét – kérjük, jelezzék a személyzetnek, akik intézkedésre jogosultak és kötelesek.
16. A szálláshelyek tulajdonosai / üzemeltetői nem vállalnak felelősséget az értékek elvesztése vagy lopás esetén, kártérítésre nem kötelezhető természeti csapás, tűz, illetve önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl: áramszünet, villámcsapás).
17. A talált tárgyakat a szálláshelyek dolgozóinak kérjük szépen leadni, amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyi igazolványának felmutatásával és aláírásával kell az átvételt igazolnia.
18. A vendégek biztonsága érdekében a szálláshelyek egész területe kamerákkal ellenőrzött, aminek felvételeit a szálláshely tulajdonosa kizárólag hatósági szervnek köteles átadni.
19. A szálláshelyekhez tartozó felszerelési tárgyakat tilos kivinni, illetve elvinni annak területéről.
20. Aki a szálláshelyek berendezéseit, eszközeit, felszereléseit, vagyontárgyait nem rendeltetésszerűen használja, így például szándékosan vagy gondatlanságból megrongálja, jogosulatlanul eltulajdonítja, és ezzel kárt okoz, köteles az okozott kárt az újkori megvásárlási árán megtéríteni. Ellenkező esetben a szálláshely tulajdonosai értesítik a megfelelő hatóságot.
21. A szálláshelyről való távozáskor minden esetben kérjük zárják be az ajtókat-ablakokat és ha van riasztó rendszer azt aktiválják az értékeik és a szálláshely megóvásának érdekében.
22. Kérjük szépen Önöket, hogy a szálláshelyek külső területét és belső helységeit tartsák tisztán. Gondoljanak az Önök után érkező vendégre is.
23. Kiskorú vendégekre vonatkozó szabályok:18 év alatti vendégek kizárólag szülő vagy törvényes képviselő kíséretében, illetve írásos szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással jelentkezhetnek be.A szálláshelyeink igénybevételéhez legalább egy, a foglalásban szereplő vendégnek bejelentkezéskor be kell töltenie a 18. életévét.Amennyiben a 18 év alatti vendég nem szülőjével vagy törvényes képviselőjével érkezik, köteles magával hozni a szülő vagy törvényes képviselő által aláírt hozzájáruló nyilatkozatot, amely tartalmazza:
    • a kiskorú adatait,
    • a szülő vagy törvényes képviselő adatait és elérhetőségét,
    • a szálláson való tartózkodáshoz adott hozzájárulást,
    • valamint a kiskorú által esetlegesen okozott károk megtérítésére vonatkozó felelősségvállalást.
    A hozzájáruló nyilatkozatot a szállásadók kérésére a vendég köteles bemutatni és szükség esetén átadni. A szállásadók nem látnak el felügyeleti feladatot a kiskorú vendégek felett. Vészhelyzet esetén azonban haladéktalanul értesítendő az üzemeltető ezen a központi telefonszámon: +36 20 225 8400. Életveszély, sürgős egészségügyi, rendészeti, vagy tűzvédelmi esemény esetén elsőként a 112 segélyhívó szám értesítendő. 18 év alatti személyek alkoholfogyasztása a szálláshely teljes területén tilos. Kábítószer vagy egyéb, jogszabály által tiltott szer birtoklása, fogyasztása vagy terjesztése a szálláshelyen szigorúan tilos. A fenti szabályok megszegése a házirend súlyos megsértésének minősül és a szálláshely használatának azonnali megszüntetését eredményezi. A szállásadó fenntartja a jogot arra, hogy jogszabálysértés, bűncselekmény gyanúja vagy a vendégek biztonságát veszélyeztető esemény észlelése esetén értesítse az illetékes hatóságokat.A 18 év alatti személyekért szüleik, törvényes képviselőjük, illetve kísérőik, csoportvezetőik felelnek. Kérjük a 18 év alatti személyeket folyamatos felügyelet alatt tartani! A 18 év alatti személyekkel szemben a házirend betartatásáért a szülő, törvényes képviselő,kísérőik, csoportvezetőik, illetve a pedagógusok felelnek.
24. A szálláshelyek területén 22.00 óra után a többi vendég nyugalmát zavarni szigorúan tilos. A szálláshelyek teljes területén 0-24 órában tilos a hangoskodás, saját hangosítás használata, amivel a többi vendéget zavarhatja pihenésében. A szálláshelyek tulajdonosai / üzemeltetői fenntartják a jogot, hogy a többi vendéget nyugalmában zavaró, botrányosan viselkedő vendégeket ne fogadja, illetve a szálláshelyek területéről azonnali hatállyal kitiltsa.
25. Vendégeink elégedettségüket, elismerésüket, nem tetszésüket a szolgáltatás módjára, minőségére, a kiszolgáló személyzet magatartására vonatkozóan és a létesítmény üzemeltetésével kapcsolatos észrevételeiket kérjük emailben jelezzék a szolgáltatásaink minőségének azonnali javításának érdekében. Email: office@siofokszallas.info

Kérjük a fentiek betartásával járuljon hozzá szálláshelyeink zökkenőmentes működéséhez, hogy minden kedves Vendégünk jól érezhesse magát! Köszönjük szépen!

Kellemes pihenést kívánunk!
Siófok Szállás Info csapata